Ostohistoria ja takuutiedot

Loyaltyyn voidaan tuoda kaikki ostokset rivitarkkuudella. Tuoteriveihin voidaan liittää myös takuutieto, jolloin asiakkuuteen on liitetty tieto mitä takuun alaisia tuotteita asiakkaalla on.

 

Ostohistoria auttaa asiakkaiden segmentoinnissa ja markkinoinnin kohdentamisessa.

Ostohistoria kampanjoinnin ja segmentonnin työkaluna

Ostohistoria ja käyntihistoria auttavat segmentoimaan asiakkaita. Kun ostohistoriatiedossa on mukana katehistoria, voidaan kampanjoita kohdistaa kaikkein parhaimmille asiakkaille. Ostohistoriatietoon pohjautuva piste- ja palkitsemisjärjestelmä on asiakasta kannustava. Yhdessä voimme rakentaa ohjelmastasi sellaisen että se on keskiostosta ja käyntitiheyttä nostava, eikä automaattinen alennuskone.
 

Lisämyyntiä sidostuotteilla

Ostohistorian avulla voidaan helposti markkinoida tuotteita jotka ovat sidoksissa asiakkaan jo ostamiin tuotteisiin. Esimerkiksi kaksi viikkoa taulu-tv:n ostamisen jälkeen asiakkaalle viestitään automaattisesti dvd-soitin tarjouksella.
 

Ostohistoria henkilökohtaisen myynnin työkaluna

Kun Loyaltyn myyjänäyttöön tuodaan asiakkaan ostohistoria, on myyjän helppo palvella asiakasta henkilökohtaisesti. Vaikka samalla myyjällä on useita satoja henkilökohtaisia asiakkaita pystyy hän keskustelemaan jokaisen asiakkaansa kanssa juuri hänen tarpeistaan. Loyaltyn innovatiivinen myyjänäkymä toimii useimmissa kassaympäristöissä.
 

Ostohistoria asiakkaan lisäpalveluna

Ostohistoria voidaan tuoda asiakkaan omille kanta-asiakassivuille, jolloin sieltä voidaan tulostaa kuittikopiot ja takuutodistukset, sekä nähdä ostoskertymiä ja yhteenvetoja.


Edellinen: Lahjakortti Seuraava: Kampanjahallinta

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä!
Aldata Group Homepage
Julkaisujärjestelmä www-sivut dokumentinhallinta monikanavaviestintä markkinointi tilastointi mobiili