  
|
Erikoistavarakauppa yleisestiHotelli- ja ravintola-alan ratkaisut
Loyalty viestinnän ja markkinoinnin työkalu asiakkaiden kontaktointiin, innostamiseen ja palkitsemiseen, sekä analysointiin.
Olemme vahvasti läsnä useissa menestystarinoissa HoReCa-toimialalla. Lahjakortti ja kanta-asiakas, sekä monikanavamarkkinointi ja julkaisuratkaisumme ovat useiden suurien ketjujen työkaluja.
Ratkaisut 
Hotellit ja ravintolat HoReCa-ratkaisut yleisesti
Hotellit ja ravintolat HoReCa-ratkaisut yleisestiTuotteistus ja vahva palveluammattitaito
Toimintamme kulminoituu pitkälle tuotteistettuihin ratkaisuihin, joista sopivia osia valitsemalla (l. differoimalla) saadaan asiakkaalle koottua toimiva kokonaisuus. Valmiiden tuotteiden lisäksi tarjoamme vahvaa palveluammattitaitoa käyttöönottoprojektin jälkeisten jokapäiväisten haasteiden ja mahdollisuuksien parissa.
Olemme palvelleet asiakkaitamme samalla intohimolla jo yli 20 vuotta. Tämä vahva kokemus on aina apunasi ja helposti saatavilla, kun teet yhteistyötä kanssamme.
Olemme palvelleet asiakkaitamme samalla intohimolla jo yli 20 vuotta. Tämä vahva kokemus on aina apunasi ja helposti saatavilla, kun teet yhteistyötä kanssamme.
Ratkaisut
Hotellin kanta-asiakasohjelma on hyvä tapa sitouttaa aktiivisia matkailijoita. Kanta-asiakasohjelma on muutakin kuin yhteystietorekisteri. Vierailijat tulee huomioida entistä paremmin ja asiakasuskollisuutta tulee palkita.
Loyaltyn lahjakorttiratkaisu on sähköinen ja integroituu kassajärjestelmiin arvokorttina. Ratkaisu mahdollistaa myös arvon käyttämisen osissa.
Kasvottoman joukkoviestinnän sijaan viestien kohdentaminen, personointi ja tehokkuuden mittaaminen erilaisin työkaluin luovat puitteet rekisterien tehokkaalle käytölle. Personointi kuuluu kaikkiin medioihin, niin sähköisiin kuin painettuihinkin!
Kampanjat ovat nimensä mukaisesti vain tietylle asiakaskohderyhmälle tarkoitettuja aktivointeja ja etuisuuksia. Loyaltyllä voit luoda kampanjoita pohjautuen esimerkiksi käyntitiheyteen, keskikateprosenttiin tai kokonaisostovolyymiin.
Loyalty-julkaisujärjestelmä mahdollistaa hajautetut palvelinympäristöt, laajat portaalit sekä pienemmät toimipaikkasivustot. Yhdistävä tekijä kaikille ratkaisuille on julkaisemisen helppous, julkaisuprosessin eheys ja luotettavuus.
Markkinoinnin kohdistamiseksi on tärkeää tietää eri asiakasryhmien käyttäytymisen kehittymistä, markkinointipanostusten tuottoa (ROI), sekä eri asiakasryhmien katetasoja.
Keskitetty, selaimella toimiva pöydänvarausjärjestelmä mahdollistaa käytön samaan aikaan keskusvaraamossa ja myyntipalvelussa, sekä ravintoloissa.
| Seuraava: Kanta-asiakasohjelma |
Kiinnostuitko? Ota yhteyttä!
