Loyalty-monikanavaviestintä ja -markkinointi

Loyalty-monikanavaviestintä- eli Multi Channel Messenger -järjestelmällä voit lähettää ja vastaanottaa personoituja viestejä sähköpostilla, tekstiviestillä, multimediaviestillä ja perinteisellä postilla. Erikoisosaamistamme on vastaanottajien alustan tunteminen ja markkinoinnin tuottaminen niin, että viesti menee varmasti läpi eikä päädy esimerkiksi vastaanottajan roskapostisuodattimiin.

 

Eri kanavia voidaan yhdistää esimerkiksi niin, että käyttäjän reagoitua sähköpostiviestiin, häntä voidaan lähestyä seuraavaksi multimediaviestillä. Näin viestintä kohdentuu luoden jatkumon ja oikea kohderyhmä tavoitetaan helposti.

Viestien läpimenosta, niihin reagoinnista ja vastaanottajan käyttäytymisestä saadaan kattavat tilastot ja raportit vastaanottajakohtaisesti. Saatuja raportteja voidaan käyttää aineistona markkinoinnin jatkojalostamisessa.

 

Multi Channel Messenger on valmis tuote kattavilla integrointimahdollisuuksilla. Se on käyttöönotettavissa tarvittaessa samantien. Valmiita integrointirajapintoja on olemassa useisiin eri viestinvälitystä tarvitseviin sovelluksiin, kuten erilaisiin ilmoittautumis- ja toiminnanohjausjärjestelmiin.

 

Valmis tuote tarkoittaa myös sitä, että asiakkaalla on viimeistelty ja tuttu käyttöliittymä viestien luontiin ja lähettämiseen. Loyaltyn Windowsmainen käyttöliittymä tehokkaan ja monipuolisen sisältöeditorin kanssa takaa käytön nopean omaksumisen.